Obchodní podmínky služby GALLET ZÁRUKA 36 měsíců

Službu GALLET ZÁRUKA 36 měsíců poskytuje:
V České republice:
ETA a.s., Křižíkova 148/34, 186 00 Praha 8 – Karlín, IČ: 275 44 001, DIČ: CZ 275 44 001 Sp. zn.: B 17862 vedená u MS v Praze (dále jen ETA).
Ve Slovenské Republice:
ETA – Slovakia, spol. s r.o. Sídlo: Stará Vajnorská 8, Bratislava 831 04 IČO: 31 350 798, DIČ: SK2020299259 Zaps. v OR Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka č.: 5095/B

Služba GALLET ZÁRUKA 36 měsíců se poskytuje na mikrovlnné trouby Gallet. Platnost služby GALLET ZÁRUKA 36 je vždy u daného výrobku vyznačena.

Záruka GALLET ZÁRUKA 36 měsíců se poskytuje nad rámec zákonné doby pro uplatnění práv z vadného plnění, v období od 25. do 36. měsíce od zakoupení zboží u prodejce. GALLET ZÁRUKA 36 měsíců končí bez dalšího uplynutím lhůty, tedy posledním dnem 36. měsíce následujícího po uzavření kupní smlouvy.

Podmínky uplatnění GALLET ZÁRUKY 36 měsíců nejsou shodné s podmínkami odpovědnosti za vady dle Občanského zákoníku a záruky dle Občanského zákoníku, ale řídí se Obchodními podmínkami GALLET ZÁRUKY 36 měsíců, které jsou k dispozici ZDE.

Není-li stanoveno v těchto Obchodních podmínkách jinak, uplatní se přiměřeně příslušná ustanovení Občanského zákoníku o právech z vadného plnění. Pro účely GALLET ZÁRUKY 36 měsíců se výslovně neuplatní analogie § 1924, 2169, 1832, 2171 a 1922 odst. 2.

GALLET ZÁRUKA 36 měsíců se neuplatní, jeli kupujícím právnická osoba nebo fyzická osoba podnikající. Může být využita pouze pro zakoupení výrobku spotřebitelem (dle definice § 419 Občanského zákoníku), nikoli u osob, které nakupují výrobky pro podnikatelské účely nebo jako osoby podnikající.

Nárok na tuto službu nevzniká automaticky po zakoupení zboží, ale je podmíněno aktivací této služby zákazníkem na webových stránkách.

Aktivaci služby GALLET ZÁRUKA 36 měsíců provede zákazník na webových stránkách tím, že pravdivě vyplní elektronický formulář. Data zapsaná do tohoto formuláře se uloží do Certifikátu GALLET ZÁRUKA 36 měsíců, který si zákazník vytiskne. Předložení Certifikátu spolu s prodejním dokladem jsou podmínkou při uplatnění a řešení reklamace GALLET ZÁRUKY 36 měsíců.

Aktivace služby musí být na webových stránkách provedena nejpozději v termínu do 60 dnů od zakoupení zboží; pokud aktivace není provedena, služba bez jakýchkoli nároků zákazníka zaniká. Rozhodné datum nákupu je uvedeno na prodejním dokladu.

Uplatnění GALLET ZÁRUKY 36 měsíců – řešení reklamace
Uplatnění GALLET ZÁRUKY 36 měsíců je možno v prodejně, kde zákazník výrobek kupoval nebo v autorizovaném servisu.

Při reklamaci je nutno doložit:
• Tištěnou verzi certifikátu, který zákazník získal při registraci GALLET ZÁRUKY 36 měsíců
• Řádný prodejní doklad k výrobku

Lhůta pro vyřízení reklamace GALLET ZÁRUKY 36 měsíců je maximálně 60 dnů. Pokud nedojde do této doby k vyřízení reklamace, považuje se výrobek za neopravitelný. Lhůta pro vyřízení reklamace se tedy ujednává odlišně od § 19 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, který se pro účely poskytnutí služby GALLET ZÁRUKY 36 měsíců nepoužije.

Jde-li o vadu, kterou lze odstranit, má zákazník právo, aby byla vada odstraněna. Není-li tento postup možný, má zákazník právo na výměnu věci.

Namísto nároku zákazníka na odstoupení od kupní smlouvy si ETA v průběhu GALLET ZÁRUKY 36 měsíců vyhrazuje právo vyřešení reklamace v případě neopravitelnosti zboží tak, že zákazník obdrží nové zboží srovnatelných nebo lepších technických parametrů, které nabídne prodejna z aktuálního sortimentu. V případě, že zákazník nebude souhlasit s nabízeným výrobkem, GALLET ZÁRUKA 36 měsíců zaniká bez jakýchkoli dalších nároků zákazníka. V případě, že zákazník bude uplatňovat svá práva ze služby GALLET ZÁRUKY 36 v době, kdy dojde ke zrušení či zániku služby GALLET ZÁRUKY 36 (tím se myslí, že tato služba již nebude nadále poskytována) a zákazníkovi v rámci jeho práv ze služby GALLET ZÁRUKY 36 vznikne nárok na výměnu věci, bude zákazníkovi nový výrobek poskytnut, nicméně bez služby GALLET ZÁRUKY 36.

ETA si vyhrazuje právo na určení servisu pro případnou opravu reklamovaného výrobku.

ETA neodpovídá a GALLET ZÁRUKA 36 měsíců je neplatná na závady výrobku způsobené zejména:
• Nevhodnými provozními podmínkami
• Použitím výrobku v rozporu s návodem k obsluze a v rozporu s charakterem výrobku
• Neodborným nebo neoprávněným zásahem do výrobku
• Vlivem neodvratné události (např. živelné pohromy)
• Mechanickým poškozením
• Připojením výrobku na jiné než předepsané napájecí napětí
• Neodborným uvedením do provozu
• Spojením nebo použitím výrobku s nestandardním příslušenstvím
• Nebo v jiných případech, na které se nevztahuje záruční doba dle Občanského zákoníku

Další podmínky a ujednání
Aktivací služby GALLET ZÁRUKA 36 měsíců zákazník souhlasí s Obchodními podmínkami služby GALLET ZÁRUKA 36 měsíců.

GALLET ZÁRUKA 36 měsíců neplatí pro výrobky na které byla při prodeji poskytnuta sleva z důvodu poškození, neúplnosti nebo chybějících doplňků a výbavy.

GALLET ZÁRUKA 36 měsíců se nevztahuje na spotřební materiál a ztrátu dat.

Při nesplnění jakékoli z obchodních podmínek GALLET ZÁRUKY 36 měsíců, si společnost ETA vyhrazuje právo považovat GALLET ZÁRUKU 36 měsíců za neplatnou, a tudíž za nenárokovou a nevymahatelnou. V takovémto případě může být závada výrobku odstraněna jen za úplatu, po předchozí dohodě se zákazníkem.

Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti 17. 12. 2024. ETA si vyhrazuje právo na změnu těchto Obchodních podmínek.